了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解 Xbox 上的 NBA2K，包括 NBA 2K19、NBA 2K20、NBA 2K21 和 NBA 2K Playgrounds、如何购买该游戏以及从何处获取疑难解答帮助。.

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择“开始”。. 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的 ...

Contact us. Sign in so we can get you the right help and support. Select the product you need help with. We'll show you self-help options first. Additional help is available if you need it, including live chat with a Microsoft specialist. Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface devices. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. Server products.

以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。. 它并不是 ...

重要: 本文用于重置 忘记 的 Microsoft 帐户密码。. 如果要更改 已知 密码，请参阅 改为更改 Microsoft 帐户密码 。. 1.选择“忘记密码？. 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？. 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的 ...

此体验将指导你使用 Ubisoft 帐户登录、链接 Ubisoft 和 Xbox 帐户，并激活游戏的访问权限（如果尚未激活）。

解决方案 1：取消隐藏游戏文件. 选择任务栏上的文件资源管理器图标以将其打开。 选择“视图”选项卡，然后单击以选中“隐藏”项目框。 找到并右键单击你的游戏文件，然后选择“属性”。 在“属性”下，单击以从“隐藏"”框中删除复选标记。 尝试重新安装游戏。 这是否解决了问题？ 了解如何解决 0x80242022 错误，以便可在 Windows 10 设备上安装 Xbox Game Pass 游戏。